Brand Equity
Valor diferencial que una marca aporta a un producto más allá de sus atributos funcionales, medido por preferencia, precio premium y lealtad.
El Brand Equity es el conjunto de activos y pasivos vinculados a una marca que añaden o restan valor a un producto o servicio. Desde la perspectiva del consumidor, el brand equity se manifiesta como la disposición a pagar un precio premium, la preferencia sobre alternativas equivalentes y la lealtad a largo plazo.
Los modelos más usados para medir brand equity son: el Brand Asset Valuator (BAV) de Young & Rubicam, el Equitrend de Harris Interactive, y el modelo de Keller (CBBE). En la práctica, se miden dimensiones como: diferenciación, relevancia, estima y familiaridad.
Atlantia incluye métricas de brand equity en sus Brand Trackers, permitiendo a las marcas entender si su equity está construyendo o erosionando a lo largo del tiempo.
Ver solución relacionada →