Asociaciones de Marca

También conocido como: Brand Attributes, Imagen de Marca, Brand Perceptions

Conjunto de ideas, imágenes, emociones y atributos que los consumidores conectan mentalmente con una marca.

Las Asociaciones de Marca son todos los nodos de información que se conectan al nombre de una marca en la memoria del consumidor: atributos del producto, beneficios funcionales y emocionales, personalidad de marca, valores, ocasiones de uso, usuarios típicos, y sentimientos evocados.

Las asociaciones fuertes, favorables y únicas son la base del brand equity según el modelo de Kevin Lane Keller. Se miden en investigación de mercados mediante técnicas como: redes de asociación libre, escales de atributos, correspondencia entre marcas y personalidades, o projective techniques.

Entender qué asociaciones tiene una marca —y cuáles quisiera tener— es la base para definir la estrategia de comunicación y posicionamiento.