MaxDiff

También conocido como: Best-Worst Scaling, MaxDiff Scaling, BWS

Técnica que identifica las preferencias más y menos importantes del consumidor mediante comparaciones best-worst, con mayor discriminación que escalas Likert.

MaxDiff (Maximum Difference Scaling) es una metodología de investigación donde los encuestados eligen el elemento más y menos importante de un conjunto presentado (best-worst scaling), permitiendo crear un ranking de preferencias con mayor discriminación que las escalas Likert tradicionales.

Su principal ventaja sobre las escalas de importancia es que elimina el sesgo de aquiescencia (donde todos los atributos tienden a recibir notas altas en escalas directas), forzando al respondente a hacer compromisos reales entre opciones.

Usos más comunes: priorizar beneficios de producto, rankear claims de comunicación, seleccionar features de un app, y optimizar portafolio de SKUs mediante análisis TURF.

Atlantia integra MaxDiff en sus soluciones de Concept Test y Product Strategy.