First-Party vs. Third-Party Data

También conocido como: 1st Party Data, 3rd Party Data, First-party, Datos Propios

Distinción entre datos propios recolectados directamente por la marca (first-party) y datos comprados de terceros sobre audiencias externas.

La distinción entre tipos de datos es fundamental en el marketing moderno basado en datos:

First-Party Data: datos recolectados directamente por la propia marca de sus clientes y prospectos mediante sus propias interacciones —transacciones, CRM, formularios de registro, apps, encuestas de satisfacción, programas de lealtad. Son los más valiosos: altamente precisos, privados por definición, y no dependientes de terceros.

Second-Party Data: datos first-party de otra organización compartidos directamente mediante acuerdos de data sharing. Por ejemplo, datos de clientes de un retailer compartidos con el fabricante cuyos productos vende.

Third-Party Data: datos comprados de proveedores externos que los recopilaron de múltiples fuentes. Con la desaparición de las cookies de terceros y el aumento de la regulación de privacidad (GDPR, CCPA, LFPDPPP), el third-party data está disminuyendo drásticamente su relevancia.

En este contexto, la investigación de mercados cobra mayor relevancia: los datos de encuestas son first-party data de actitudes y motivaciones que complementan los datos comportamentales.