MTA (Multi-Touch Attribution)

También conocido como: Multi-Touch Attribution, Atribución Multicanal, Digital Attribution

Metodología que asigna crédito de conversión a múltiples touchpoints del journey digital del consumidor antes de una compra.

El Multi-Touch Attribution (MTA) es una metodología de medición de marketing que asigna crédito de conversión (compra, registro, lead) a múltiples touchpoints digitales en el journey del consumidor que precedieron a esa conversión, en lugar de asignar todo el crédito al primer o último touchpoint (modelos de atribución simplificados).

Modelos de atribución principales: Last Click (todo al último touchpoint), First Click (todo al primero), Linear (igual crédito a todos), Time Decay (más crédito a los más recientes), y Data-Driven (basado en algoritmos que aprenden de los datos).

El MTA enfrenta desafíos crecientes por: (1) la restricción de cookies de terceros que hace el tracking cross-site más difícil, (2) la fragmentación de dispositivos, y (3) la incapacidad de medir el impacto de medios offline. Por estas razones, se complementa crecientemente con MMM para una visión de atribución más completa.