Brand Salience (Saliencia de Marca)

También conocido como: Mental Availability, Salience, Disponibilidad Mental

Facilidad con que una marca viene a la mente del consumidor en situaciones de compra o uso, más allá del simple awareness.

La Brand Salience (Saliencia de Marca) va más allá del awareness tradicional: mide no solo si el consumidor conoce una marca, sino con qué facilidad, velocidad y en cuántas situaciones de compra y uso la marca le viene a la mente. El concepto fue desarrollado por Byron Sharp en 'How Brands Grow'.

Una marca saliente es aquella que está presente en la memoria del consumidor en los momentos de compra relevantes (Category Entry Points o CEPs). Construir saliencia requiere crear amplias estructuras de memoria asociadas a múltiples situaciones de uso, no solo a atributos de producto.

La diferencia entre Top of Mind y Salience es que el TOM mide la primera mención, mientras que la Salience mide la accesibilidad de la marca en múltiples contextos y ocasiones de compra.