Persona (Arquetipo de Consumidor)

También conocido como: Consumer Persona, User Persona, Buyer Persona, Arquetipo

Representación ficticia pero fundamentada en datos de un segmento de consumidores, con nombre, historia y características para humanizar insights.

Una Persona (o Consumer Persona) es una representación ficticia pero fundamentada en datos reales de investigación de un segmento típico de consumidores. Se construye con nombre, foto, historia de vida, características demográficas, motivaciones, miedos, comportamientos y frases típicas para humanizar y hacer más tangibles los insights de investigación.

Las personas facilitan que los equipos de marketing, diseño e innovación empaticen con el consumidor y tomen decisiones centradas en su experiencia real. Son herramientas de comunicación de insights, no de segmentación estadística.

La crítica más frecuente a las personas es que tienden a volverse arquetipos estereotipados si no se actualizan regularmente con datos frescos. Las AI Personas son una evolución que intenta mantenerlas más dinámicas y basadas en datos.

Atlantia construye personas basadas en datos de segmentación, U&A y etnografía digital.