Revenue Management

También conocido como: Gestión de Ingresos, Yield Management, Dynamic Revenue

Estrategia de optimización del ingreso que ajusta precios y disponibilidad según la demanda prevista, segmento de cliente y momento.

El Revenue Management (RM) es la práctica de optimizar el ingreso total ajustando dinámicamente precios, disponibilidad de producto y asignación de capacidad según la demanda prevista, el segmento de cliente y el momento de compra. Originado en la industria de aerolíneas y hoteles, hoy aplica a retail, streaming, telecomunicaciones y cualquier industria con demanda variable.

En investigación de mercados, el RM requiere datos profundos sobre segmentos de clientes: su elasticidad precio diferenciada, los momentos de mayor disposición a pagar, y la percepción de valor versus precio. El Conjoint Analysis y la investigación de segmentación son insumos fundamentales para estrategias de RM efectivas.